中英街搭建诚信平台促进通关便利化 助力营商环境提档升级
来源:深圳信用网                    发布日期:2019-12-20

深圳新闻网讯(记者 潘峰)年关将至,柳女士来到中英街内的百汇坊采购年货,在买单时告诉收银员自己要走便捷通道出关。收银员通过“诚信快捷服务平台”,扫描了柳女士的通行证、身份证和购物小票,用透明密封袋将商品装好,并贴上标签。出关时,柳女士凭借这个透明密封袋,不到1分钟便出关了。这是中英街管理局提升居民和游客通关体验,增强人民群众获得感、幸福感的现实体现,也是推进沙头角深港国际旅游消费合作区建设的具体举措。

回应群众关切问题,增强人民获得感、幸福感,一直是中英街管理局开展“不忘初心、牢记使命”主题教育的出发点和落脚点。自主题教育开展以来,该局围绕推进沙头角深港国际旅游消费合作区建设,切实为民解难题、做实事、办好事,在促进通关便利化、构建诚信信用体系、优化营商环境、促进深港融合等方面取得了明显成效。

中英街快捷通道

加强基础设施建设 促进通关便利化

中英街办证通关“排长龙”、通关体验差……这些都曾备受居民和游客诟病。近年来,中英街管理局积极改善通关软硬件设施,筹建游客服务中心,协调推出预约办证、自助取证、开通学童通道等10项通关便利措施,彻底改变办证通关“排长龙”现象,提升居民和游客通关体验。值得一提的是,“预约办证平台”取消办证工本费,“诚信快捷平台”实现游客“一分钟”快速通关,以及近期竣工的中英街联检大楼改造工程,都大大地提高了居民和游客的获得感、幸福感,也为中英街新发展奠定了坚实基础。

目前,中英街管理局正积极与边检、海关等部门沟通,拟从2020年1月1日起延长中英街游客通关时间,为中英街夜间经济发展提供有力支撑,助力中英街高质量发展。



中英街诚信快捷服务平台启动

发挥诚信平台作用 构建诚信信用体系

在“不忘初心、牢记使命”主题教育中,中英街管理局始终坚持以党建为引领,以“一个支部、一个承诺、一个联盟”形式充分彰显“一个平台”作用。通过发挥中英街商贸党支部作用,倡导成立商贸行业党支部,推动商户筹建中英街商会,落实“假一赔十”承诺,打造中英街诚信商户联盟,构建起知名商圈诚信商户联盟,启用中英街诚信快捷服务平台,不断夯实中英街诚信信用体系基础。

目前,已有卓悦、华港商场、百汇坊等18家商户入驻中英街诚信快捷服务平台。接下来,中英街管理局将继续不断优化升级平台建设,在原有18家商户基础上,力争吸纳更多优质商户进来,切实保障商户和游客的合法权益,将平台打造成中英街旅游商贸转型发展的现实典范。



中英街商贸环境持续向好

持续加强综合整治 优化营商环境

主题教育开展以来,中英街管理局紧紧联合海关、边检、派出所等部门,形成了多方配合、密切联系、通力合作的良好局面。通过检查货品、询问当事人、利用高清监控摄像头取证,促进数据联通、信息共享;通过日常巡查监管以及专项整治,出动执勤人员合计1675人次,检查旅游团队并宣讲旅游购物注意事项合计2146次,查获黑导游5名,有效遏制了黑导、黑中介、黑托的违法行为,保障游客的合法权益,净化旅游市场;通过对假冒伪劣、占道派货和“水客”走私三大乱象整治,助推中英街扭转商业形象,提升社会观感,商业秩序得到持续好转。

2019年,中英街商业欺诈投诉由之前的平均每月20宗下降为平均每月不到1宗,自2019年9月起,已经连续12周零商业欺诈投诉。尤其是中英街诚信快捷服务平台运营以来,中英街商贸呈现出向好态势,截至目前,平台使用量已达34706次。近几月,中英街人流量得到稳步提升,2019年国庆节游客达8.4万人次,比去年同期增长12%,最高日游客流量超过16000人次。



“深港青少年文化交流月”活动

汇聚各方力量与智慧 促进深港深度融合

中英街的地理位置较为特殊,地处深港边境,今年以来,中英街管理局发挥两地居民山水相依、血脉相连、人文相通优势,依托中英街历史博物馆爱国主义教育基地、党史国史教育基地、香港国民教育基地资源,牵头开展“小小讲解员”项目,让深港青少年讲述中英街历史,传播红色文化,弘扬爱国精神;以共同开展爱国主义教育活动为契机,结合庆祝中华人民共和国成立70周年等时间节点,开展系列交流会、联欢会、文艺汇演等活动50余场,3000多人次深港两地居民、学生参与。

为推动各方力量积极参与的社会协同良好局面,中英街管理局以共建共治共享美好社区为抓手,牵头制定和落实《居民公约》,为深港两地居民提供精准化、精细化服务,开展社区老人服务、青少年、妇女、卫生健康、公共文化、公共体育等共400余场次公共服务,服务深港两地老人、青少年、妇女、儿童1.5万人次,着力打造面向深港两地居民开放的共享空间,提高深港居民获得感和幸福感。


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