深圳福田农批市场“守信激励、失信警示”管理创新举措
来源:深圳信用网                    发布日期:2020-07-30

深圳市福田农产品批发市场是深圳市农产品集团股份有限公司旗下的二级农产品批发市场,位于福田区梅林路110号,属主城区销地市场,运营模式为二级批发、批零结合。市场于1997年6月28日开业,占地面积约7.3 平方米,建筑面积约7.5万平方米,经营面积约11.2万平方米,设有蔬菜、水果、淡水鱼、生鲜食品、花卉、观赏鱼六大交易区和粮油、饮料、水产干品、土特产、中药材、禽蛋、冻品七条专业街,以及茶叶交易中心和滋补保健类中药材干货城,是深圳市主要的农产品集散中心之一、福田中心区唯一一家大型农产品综合类市场。市场作为深圳市“菜篮子” 重点工程和农业龙头企业,立足深圳地区,辐射珠三角地区,经过二十多年的培育和发展,交易规模不断扩大,吞吐量日益攀升,市场日均交易量3000吨,日均车流量5500车次,日均人流量50000人次。2019年市场交易量100万吨,交易额105亿元。

长期以来,福田农批市场在保障深圳市农产品供应充足和食品安全、丰富市民消费、平抑市场物价、带动农产品产业化等方面发挥了重要的作用。在诚信市场建设中,福田农批市场全面落实“严防、严查、严处”管理措施,创新管理举措,推行市场违规商户挂“不诚信”警示牌及评选市场诚信商户的奖惩结合管理工作举措,规范市场交易行为,树立诚信商家典范,扎实有效地推进了市场文明诚信体系建设,形成一个以“守信激励、失信警示”为主题的完整闭环市场信用监管体系,将福田农批市场建设成为广大市民心目中的“文明诚信、绿色安全”市场,受到各级政府及社会各界的好评,深圳各大媒体纷纷对此进行了报道。http://www.dutenews.com/shen/p/123302.html(深圳特区报-违规商户加挂“不诚信”警示牌!福田农批管理经验将率先推行

福田市场在全国首创推行市场商户违规在档位门前加挂“不诚信”警示牌。既警示违规商户,也提醒消费者谨慎购物,对商户有极大的震慑力;同时,倡导树立市场商户诚信典范,在全市场范围内开展年度“诚信商户”的评选及表彰活动。

1、“不诚信”警示牌种类

截至目前,市场针对市场商户的各类违规行为总共推出了8种“不诚信”警示牌,内容分别是:

1)违规经营类

销售“三无”食品不诚信、销售“过期”食品不诚信、短斤缺两不诚信、掺杂使假不诚信

2)食品安全溯源类

没有做台账不诚信、没有索证索票不诚信

3)文明行为类

不文明档位

4)其他违规类

违反市场管理规定不诚信

 

 

 

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警示牌具体样式

 

2、“不诚信”警示牌的使用规则

福田公司与市场档位商户在签订档位租赁合同时,签订相关承诺书,约定了相关警示牌使用规则,通过《深圳市福田农产品批发市场经营者违规违约记分处理细则》对商户的违规行为进行档位门口挂牌处理,根据违规情节严重程度,挂牌时间从3天至60天不等;同时商户的“不诚信”挂牌记录将记入其经营档案,依照市场管理规定予以相对应扣分,并处于加收档位管理费乃至取消经营资格清理出场的处罚,这大大增加了商户的违规成本,也有效提醒广大市民消费者对于违规档位选择谨慎交易,这一举措远比对违规商户一次性处罚几百元、几千元更具有震慑力。

3、开展市场 “诚信商户”评选表彰活动

福田公司为充分发挥市场诚信商户的先锋模范作用,树立市场商户诚信经营模范,推动全面规范市场经营管理行为,营造诚信经营的市场良好氛围,公司制定《深圳市福田农产品批发市场有限公司诚信商户评选管理办法》在全市场范围内开展年度“诚信商户”评选表彰活动。

该评选表彰活动是对福田市场内具有合法经营资质、有固定经营档位且经营时间两年以上,依法纳税且无其他违规情况的市场商户进行评选。评选活动原则上每年开展一次,由市场各业务部门负责辖区“诚信商户”的推选和初评工作,从市场的十二大类农副产品商户中,每大类评出“诚信商户”3-5家推荐名单,然后由公司联合市场辖区主管部门(市市场监管局福田分局)、区消委会等部门进行审查确定,统一授牌表彰,颁发“诚信商户”荣誉奖牌。对于获得“诚信商户”称号的市场商户, 公司利用本市场信息化网络向社会宣传展示,优先推荐参与政府及企业采购配送招投标项目,优先参加市场组织的相关服务、培训活动,免费办理市场一年期停车卡(价值约5000元)。该项活动自开展以来,得到了全市场商户的积极响应和广泛支持,市场文明诚信风气浓厚,2019年评选出了50家市场诚信商户。

 

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违规惩处、表彰优秀相结合的管理机制在市场日常管理中发挥了很强的协同作用和震慑效果,对规范市场秩序和推进诚信建设具有重要的现实意义。措施实施以来,市场的投诉纠纷大幅减少,诚信氛围浓厚,交易秩序井然有序,管理效果显著。

2018年2月12日,深圳市委书记王伟中率队到市场调研时,高度肯定了公司推行的“不诚信”警示牌及“诚信商户”评选相结合的奖惩举措,指出该举措是市场管理的一个有力创新,要求在全市大力推广。分管副市长黄敏随后要求市场监管局率先在福田区推广2018年3月29日,市市场监督管理局市场处、市监局福田分局、监管所组织福田全区35家农贸市场代表在福田农批市场召开现场会,交流学习福田公司的创新市场管理举措。




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   2018年2月12日,市委书记王伟中率队考察市场

 

福田农批市场坚持因企制宜,突显企业特点,根据企业行业特征,结合市场实际制定相应的管理提升策略,提出了具体并卓有成效的创新管理工作举措,推动了市场文明诚信体系建设,更好地服务保障民生。


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